Доставка и оплата

Оплата

Заказ оплачивается онлайн при оформлении через платёжный сервис ЮKassa:

банковской картой;
через Систему быстрых платежей (СБП) — в приложении вашего банка по QR-коду или ссылке;
другими способами, доступными в платёжной форме ЮKassa.

Данные карты вы вводите на защищённой странице ЮKassa, мы их не видим и не храним. Электронный чек придёт на e-mail или телефон, указанные в заказе.

Оплата наличными и при получении не принимается.

Когда мы отправляем заказ

Заказы, оплаченные до 15:00 в рабочий день, передаём в службу доставки в тот же день, остальные — на следующий рабочий день. Каждую фигурку упаковываем в пупырчатую плёнку и плотную коробку, чтобы коробка производителя доехала без вмятин.

Способы доставки

Способ	Куда	Срок	Стоимость
СДЭК	Пункт выдачи или постамат	Москва — 1–2 дня, регионы — 2–7 дней	По тарифу СДЭК, рассчитывается при оформлении. Бесплатно при заказе от 8 000 ₽
СДЭК	Курьер до двери	Москва — 1–2 дня, регионы — 2–7 дней	По тарифу СДЭК, рассчитывается при оформлении
Яндекс Доставка	Пункт выдачи (в том числе бывшие пункты Boxberry)	Москва — 1–2 дня, регионы — 2–7 дней	По тарифу Яндекс Доставки, рассчитывается при оформлении. Бесплатно при заказе от 8 000 ₽
Яндекс Доставка	Курьер до двери	Москва — 1–2 дня, регионы — 2–7 дней	По тарифу Яндекс Доставки, рассчитывается при оформлении

Бесплатная доставка от 8 000 ₽. Если сумма товаров в заказе — 8 000 ₽ или больше, доставка в пункт выдачи или постамат СДЭК либо в пункт выдачи Яндекс Доставки для вас бесплатна. Курьерская доставка до двери оплачивается по тарифу службы доставки при любой сумме заказа.

Если сумма заказа меньше 8 000 ₽, доставку оплачивает покупатель по тарифу выбранной службы. Стоимость добавляется к заказу и оплачивается вместе с ним.

Точный срок и стоимость вы увидите при оформлении заказа после выбора города и пункта выдачи. Номер для отслеживания пришлём на e-mail после отправки.

Самовывоз

Самовывоза нет: мы отправляем заказы только через СДЭК и Яндекс Доставку. Склад не принимает посетителей.

Получение заказа

В пункте выдачи проверьте целостность упаковки и вес посылки, вскройте её на месте и осмотрите фигурку. Если упаковка повреждена или внутри что-то не так, попросите сотрудника составить акт и напишите нам на ko@bluelayers.net. Срок хранения в пункте выдачи — обычно 7 дней, точный срок пришлёт служба доставки.

Куда мы доставляем

По всей России. Доставка в другие страны пока не осуществляется.